Tutustu kategorioihimme

Tietoa Veilosta – mikä meitä ohjaa

Veilolla kyse ei ole vain tuotteista – vaan luottamuksesta.

Valitsemme laadukkaita ja käytännöllisiä tuotteita, joita todella tarvitset, ja autamme sinua aina nopeasti ja henkilökohtaisesti eteenpäin.

Onko sinulla kysyttävää?

Autamme mielellämme.

Sähköposti: info@veilo.fi

Facebook Messenger – vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä.

Asiakaspalvelu

Ma–pe: 09.00–17.00

La–su: 09.00–16.00

Sähköpostilla tai Messengerissä olemme tavoitettavissa 24/7.

Lisätietoja meistä

Suosituimmat juuri nyt

Näytä kaikki

Yli 20 000 asiakasta luottaa Veiloon.

Uutta Veilolla

Näytä kaikki

Kysyttävää? Me autamme

Mikä on tilaukseni toimitusaika?

Ymmärrämme, että haluat saada tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Siksi lähetämme kaikki ennen klo 11.00 tehdyt tilaukset saman päivän aikana. Toimitusaika on yleensä 1–3 arkipäivää.

Mistä voin seurata tilaukseni etenemistä?

Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantalinkin. Sen kautta voit seurata pakettiasi reaaliajassa ja nähdä tarkasti, milloin se toimitetaan.

En ole saanut tilaustani. Mitä minun pitäisi tehdä?

99 % tilauksista toimitetaan 3 arkipäivän kuluessa. Onko toimitus viivästynyt? Tarkista ensin seurantalinkkisi. Jos päivitystä ei näy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme sinua mielellämme eteenpäin.

Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?

Käsittelemme tilaukset hyvin nopeasti, joten useimmissa tapauksissa muutoksia tai peruutuksia ei voida tehdä. Ota kuitenkin meihin yhteyttä mahdollisimman pian – tarkistamme mielellämme, voimmeko vielä auttaa.

Miten voin ottaa teihin yhteyttä?

Onko sinulla kysyttävää? Ei huolta – autamme mielellämme.

Ota meihin yhteyttä milloin tahansa sähköpostitse osoitteeseen info@veilo.fi, niin vastaamme mahdollisimman pian.

Miten palautan tilaukseni oikein?

Tarjoamme asiakkaillemme Suomessa turvalliset ja luotettavat maksutavat:

– Nopea ja turvallinen maksu oman pankkisi kautta (verkkopankkimaksu)

– Suomen suosituimmat maksutavat

– Suora maksaminen pankkitililtä

– Turvallinen korttimaksu (Visa, Mastercard & American Express)

– Maksa myöhemmin tai osissa Klarnalla

– Nopea ja helppo verkkomaksu PayPalin kautta

– Kätevä mobiilimaksu Apple Paylla ja Google Paylla

– Ennakkolaskulla maksaminen myös mahdollista